Privacidad y términos

Resumen claro

WakeControl no accede a tus archivos personales, documentos, contraseñas, historial de navegación ni contenido privado de tu ordenador.

La información que usamos es principalmente técnica y sirve para que puedas activar el producto, conectar tus equipos autorizados y utilizar las funciones de encendido y apagado con Alexa.

1. Responsable

El responsable de WakeControl es Tecnopro Solutions. Puedes contactar con nosotros en wakecontrol@tecnoprosolutions.com.

2. Información que podemos utilizar

Para prestar el servicio, WakeControl puede utilizar información relacionada con tu licencia, tus equipos autorizados, el estado de conexión del servicio y la vinculación con Amazon Alexa.

Esta información se usa de forma limitada y con una finalidad práctica: permitir que WakeControl sepa qué equipos pertenecen a tu licencia y pueda ejecutar las acciones que tú solicitas.

3. Para qué usamos esta información

• Activar y validar tu licencia.
• Asociar tus equipos autorizados a WakeControl.
• Permitir la vinculación con Amazon Alexa.
• Enviar comandos de encendido o apagado cuando tú lo solicitas.
• Evitar usos no autorizados de licencias.
• Ayudarte en caso de incidencias o solicitudes de soporte.

4. Información que no recopilamos

WakeControl no está diseñado para recopilar archivos personales, fotografías, documentos, contraseñas, conversaciones, historial de navegación ni información privada almacenada en tu ordenador.

5. Servicios externos

Para funcionar correctamente, WakeControl puede apoyarse en servicios externos relacionados con Alexa, alojamiento web, base de datos, correo electrónico y soporte técnico.

Estos servicios solo intervienen en la medida necesaria para operar WakeControl, mantener la seguridad, gestionar licencias y ofrecer asistencia.

6. Conservación

Conservamos la información mientras tu licencia esté activa o mientras sea necesaria para prestar el servicio, gestionar soporte, prevenir abusos o cumplir obligaciones aplicables.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos o la desvinculación de tu cuenta contactando con soporte.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información del servicio y evitar accesos no autorizados. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, pedir su corrección, eliminación o limitación cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a wakecontrol@tecnoprosolutions.com.

9. Eliminación y desvinculación

Si quieres dejar de usar WakeControl, puedes desinstalar la aplicación desde Windows y desactivar la Skill desde la app Alexa.

También puedes solicitar a soporte la eliminación de datos asociados a tu licencia, la liberación de equipos o la desvinculación de la cuenta Amazon asociada.

10. Limitaciones del servicio

WakeControl depende de la compatibilidad del ordenador, Windows, BIOS/UEFI, tarjeta de red, Alexa, la red local y la configuración del usuario.

El encendido mediante Wake-on-LAN puede no funcionar en todos los equipos, especialmente por WiFi o cuando el ordenador está completamente apagado y el hardware no mantiene activa la función de encendido remoto.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio, cambios técnicos o requisitos legales. La versión vigente estará publicada siempre en esta página.

Última actualización: mayo de 2026.

1. Qué es WakeControl

WakeControl es una aplicación de Tecnopro Solutions que permite controlar equipos Windows compatibles mediante comandos de encendido y apagado a través de Amazon Alexa.

El servicio combina una licencia de uso, una aplicación instalada en el equipo y la vinculación con Alexa para que puedas gestionar tus dispositivos autorizados.

2. Uso permitido

Puedes usar WakeControl en equipos propios o en equipos sobre los que tengas autorización. No debe utilizarse para controlar dispositivos de terceros sin permiso.

3. Licencia

Cada licencia permite activar hasta 5 equipos compatibles, salvo que se indique otra condición comercial.

La licencia es para uso del comprador o su entorno autorizado. No está permitido compartir, revender o distribuir licencias sin autorización de Tecnopro Solutions.

Una licencia puede vincularse a una cuenta Amazon a la vez. Si necesitas cambiar la cuenta vinculada, deberás contactar con soporte.

4. Compatibilidad

WakeControl requiere una configuración compatible de Windows, red local, BIOS/UEFI, tarjeta de red y Amazon Alexa.

El apagado del equipo depende de que la aplicación WakeControl esté instalada, activa y conectada.

El encendido mediante Wake-on-LAN depende del hardware y de la red local. Ethernet es la opción recomendada. El funcionamiento por WiFi no está garantizado.

5. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que WakeControl funcione de forma estable, pero no podemos garantizar disponibilidad permanente ni compatibilidad con todos los equipos, routers, versiones de Windows, dispositivos Alexa o configuraciones de red.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de instalar WakeControl en equipos autorizados, mantener su sistema y red correctamente configurados, proteger su licencia y usar el servicio de forma segura y legal.

7. Soporte

Tecnopro Solutions podrá ofrecer soporte para activación, instalación, vinculación con Amazon Alexa y diagnóstico básico.

Algunas incidencias pueden depender de configuraciones externas a WakeControl, como BIOS/UEFI, router, firewall, Windows, tarjeta de red o servicios de Amazon.

8. Suspensión o revocación

Tecnopro Solutions podrá suspender o revocar una licencia en caso de abuso, fraude, manipulación del sistema, impago o uso no autorizado.

9. Limitación razonable

WakeControl ejecuta acciones solicitadas por el usuario o por la cuenta Alexa vinculada. Tecnopro Solutions no será responsable por problemas derivados de configuraciones incorrectas, cortes eléctricos, fallos de red, incompatibilidad de hardware, cambios de terceros o uso indebido del servicio.

10. Desinstalación y desvinculación

El usuario puede desinstalar WakeControl desde Windows y desactivar la Skill desde la app Alexa.

También puede solicitar a soporte la liberación de equipos, la desvinculación de la cuenta Amazon o la eliminación de datos asociados a su licencia cuando corresponda.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para mejorar el servicio, adaptarnos a cambios técnicos o cumplir obligaciones aplicables. La versión vigente estará publicada en esta página.

12. Contacto

Tecnopro Solutions
Web: https://wakecontrol.tecnoprosolutions.com
Correo: wakecontrol@tecnoprosolutions.com

Última actualización: mayo de 2026.